Widerrufsrecht

Rücknahmebedingungen

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen die folgenden Rückgabemöglichkeiten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Unsere vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier:

https://www.albanien.shop/pages/widerrufsbelehrung

Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Zustand der Ware

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden: unbenutzt, ungetragen, originalverpackt und mit unbeschädigten Etiketten. Bitte legen Sie einen Kaufnachweis, beispielsweise eine Rechnung oder Quittung, bei.

Vor der Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse mitteilen können:

info@albanien.shop
info@merch-shop-united.de

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Rücksendekosten

Bei einer Rücksendung im Rahmen des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett liegt der Sendung nicht bei.

Bei mangelhafter, beschädigt gelieferter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung.

Bearbeitungsgebühr

Bei ordnungsgemäßer Rücksendung fällt keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr an. Sie erhalten den vollständigen Kaufpreis erstattet; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern kein Mangel oder Fehler unsererseits vorliegt.

Wertverlust

Bei Waren, die über eine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus benutzt oder beschädigt zurückgesandt werden, behalten wir uns gemäß § 357 BGB vor, einen angemessenen Wertersatz entsprechend dem tatsächlich entstandenen Wertverlust einzubehalten. Es erfolgt kein automatischer oder pauschaler Abzug.

Umtausch

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Größe wünschen, senden Sie den ursprünglichen Artikel gemäß diesen Rücknahmebedingungen zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über das Ergebnis. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsdienstleister kann die Gutschrift einige Tage später erscheinen.

Transportschäden und Versandprobleme

Bitte melden Sie Transportschäden direkt beim Versanddienstleister und informieren Sie uns. Bei Verbrauchern trägt der Verkäufer das Risiko für den Transport der Ware bis zur Übergabe an Sie (§ 475 Abs. 2 BGB). Bitte bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial auf, damit der Schaden geprüft werden kann.