Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss sich die Ware im Originalzustand befinden – unbenutzt, ungetragen, originalverpackt und mit unbeschädigten Etiketten. Bitte legen Sie einen Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Quittung) bei.

Wichtiger Hinweis

Sollte der Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, die Verpackung fehlen oder beschädigt sein, behalten wir uns das Recht vor, gemäß § 357 BGB einen Wertersatz in Höhe von bis zu 15 % des Kaufpreises einzubehalten.

Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@merch-shop-united.de

📧 info@albanien.shop

Nach Prüfung erhalten Sie detaillierte Rücksendeanweisungen.
Unangemeldete Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Transportschäden & Versandprobleme

Bitte melden Sie Transportschäden direkt beim Versanddienstleister.
Für verloren gegangene oder beschädigte Pakete übernehmen wir keine Haftung.
Bitte bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial auf, um eventuelle Schadenersatzansprüche geltend machen zu können.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

Reduzierte oder im Sale angebotene Artikel

Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte

Bei Rückgaben außerhalb der gesetzlichen Frist oder bei benutzter Ware kann, soweit die Rücknahme aus Kulanz erfolgt, eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 15 % berechnet werden.

Umtausch

Für einen Umtausch senden Sie bitte den Originalartikel gemäß den Rücksendeanweisungen zurück und bestellen den gewünschten Artikel separat neu.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über das Ergebnis.
Im Falle einer genehmigten Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Je nach Zahlungsdienstleister kann es hierbei zu Rückbuchungsverzögerungen kommen.