Privatësia e të Dhënave

Versioni i fundit: 15 korrik 2025

Albanien Shop operon këtë dyqan dhe këtë faqe interneti, përfshirë të gjitha informacionet, përmbajtjet, funksionet, mjetet, produktet dhe shërbimet për t’ju ofruar juve si klient një përvojë blerjeje të personalizuar (shërbimet). Albanien Shop bazohet në Shopify, që na mundëson të ofrojmë këto shërbime. Kjo politikë privatësie përshkruan se si mbledhim, përdorim ose ndajmë të dhëna personale kur vizitoni, përdorni faqen, bëni një blerje ose transaksion tjetër duke përdorur shërbimet ose në ndonjë mënyrë komunikoni me ne. Në rast konflikti midis kushteve tona të përgjithshme të përdorimit dhe kësaj politike privatësie, kjo e fundit ka përparësi në lidhje me mbledhjen, përpunimin dhe ndarjen e të dhënave tuaja personale.

Ju lutemi lexoni me kujdes këtë politikë privatësie. Duke përdorur dhe aksesuar ndonjë nga shërbimet, ju konfirmoni se e keni lexuar këtë politikë privatësie dhe jeni dakord me mbledhjen, përdorimin dhe ndarjen e të dhënave tuaja siç përshkruhet në këtë politikë privatësie.

Çfarë të dhënash personale mbledhim ose përpunojmë?

Kur përdorim termin „të dhëna personale“, i referohemi informacionit që ju ose një person tjetër mund të identifikojë ose lidhet drejtpërdrejt me ju. Të dhënat personale nuk përfshijnë informacionet që janë mbledhur në mënyrë anonime ose janë anonimizuar në mënyrë që të mos jetë e mundur identifikimi ose lidhja me ju. Në varësi të mënyrës se si ndërveproni me shërbimet, vendndodhjes suaj dhe asaj që lejon ose kërkon ligji në fuqi, mund të mbledhim ose përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale, përfshirë përfundimet e nxjerra nga këto të dhëna personale:

• Të dhënat e kontaktit përfshirë emrin, adresën postare, adresën e faturimit, adresën e dorëzimit, numrin e telefonit dhe adresën e emailit.
• Të dhënat financiare përfshirë numrat e kartave të kreditit, debitit dhe llogarive financiare, informacionet e kartave të pagesës, detajet e transaksioneve, mënyrën e pagesës, konfirmimin e pagesës dhe detaje të tjera të pagesave.
• Informacionet e llogarisë përfshirë emrin e përdoruesit, fjalëkalimin, pyetjet e sigurisë, konfigurimet dhe cilësimet.
• Informacionet e transaksioneve përfshirë artikujt që shikoni, vendosni në shportë, shtoni në listën e dëshirave ose blini, ktheheni, shkëmbeni ose anuloni, si dhe transaksionet tuaja të kaluara.
• Komunikimi me ne përfshirë informacionet që jepni gjatë komunikimit me ne, për shembull kur dërgoni një kërkesë te shërbimi i klientit.
• Informacione pajisjeje përfshirë informacion mbi pajisjen, shfletuesin ose lidhjen në rrjet, adresën IP dhe identifikues të tjerë unikë.
• Informacione përdorimi përfshirë informacion mbi ndërveprimin tuaj me shërbimet, përfshirë se si dhe kur ndërveproni ose shfletoni shërbimet.

Burimet e të dhënave personale

Ne mund të mbledhim të dhëna personale nga burimet e mëposhtme:

• Direkt nga ju Ne mbledhim të dhëna, ndër të tjera, kur krijoni një llogari, aksesoni ose përdorni shërbimet, komunikoni me ne ose na jepni të dhënat tuaja personale në mënyra të tjera.
• Automatikisht përmes shërbimeve Ne mbledhim të dhëna, ndër të tjera, nga pajisja juaj ose kur përdorni produktet ose shërbimet tona ose vizitoni faqen tonë, si dhe përmes përdorimit të cookies dhe teknologjive të ngjashme.
• Nga ofruesit tanë të shërbimeve Ne mbledhim të dhëna, ndër të tjera, kur angazhojmë ofruesit e shërbimeve për të aktivizuar teknologji të caktuara dhe kur ata mbledhin ose përpunojnë të dhënat tuaja personale në emër tonë.
• Nga partnerët tanë dhe ofruesit e tjerë të palëve të treta

Si i përdorim të dhënat tuaja personale?

Në varësi të mënyrës se si ndërveproni me ne ose cilat shërbime përdorni, mund të përdorim të dhënat personale për qëllimet e mëposhtme:

• Ofrimi, përshtatja dhe përmirësimi i shërbimeve. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për t'ju ofruar shërbimet. Kjo përfshin, ndër të tjera, përmbushjen e kontratës me ju, përpunimin e pagesave tuaja, realizimin e porosive tuaja, ruajtjen e konfigurimeve dhe artikujve që ju interesojnë, dërgimin e njoftimeve lidhur me llogarinë tuaj, krijimin, mirëmbajtjen dhe menaxhimin e llogarisë suaj, organizimin e dërgesave, lehtësimin e kthimeve dhe zëvendësimeve, mundësinë që të jepni vlerësime, dhe krijimin e një përvoje blerjeje të personalizuar për ju, duke ju rekomanduar për shembull produkte që bazohen në blerjet tuaja. Kjo mund të përfshijë edhe përdorimin e të dhënave tuaja personale për të përshtatur dhe përmirësuar më mirë shërbimet.
• Marketing dhe Reklamim. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për qëllime marketingu dhe reklamimi, për shembull për të dërguar mesazhe marketingu dhe reklamuese përmes email, SMS ose postës dhe për t'ju treguar reklama online për produkte ose shërbime për shërbimet ose faqe të tjera, edhe bazuar në artikujt që keni blerë më parë ose keni vendosur në karrocën tuaj, si dhe aktivitete të tjera lidhur me shërbimet.
• Siguria dhe parandalimi i mashtrimit. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për të autentikuar llogarinë tuaj, për të siguruar një përvojë të sigurt pagese dhe blerjeje, për të zbuluar, hetuar ose marrë masa ndaj aktiviteteve të mundshme mashtruese, të paligjshme, të pasigurta ose keqdashëse, për të mbrojtur sigurinë publike dhe për të siguruar sigurinë e shërbimeve tona. Nëse vendosni të përdorni shërbimet dhe të regjistroni një llogari, ju jeni përgjegjës për mbrojtjen e të dhënave të hyrjes në llogarinë tuaj. Ne rekomandojmë fuqimisht që të mos ndani emrin e përdoruesit, fjalëkalimin ose të dhëna të tjera të aksesit me persona të tjerë.
• Komunikimi me ju. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për t'ju ofruar mbështetje klienti dhe shërbime efektive, për t'iu përgjigjur shpejt kërkesave tuaja dhe për të mbajtur marrëdhënien tonë të biznesit me ju.
• Arsye ligjore. Ne përdorim të dhënat tuaja personale për të përmbushur ligjet në fuqi ose për t'iu përgjigjur procedurave ligjore, duke përfshirë kërkesat nga autoritetet e zbatimit të ligjit ose mbikëqyrjes, për të hetuar ose marrë pjesë në hetime civile, mosmarrëveshje ligjore të mundshme ose konkrete ose procedura të tjera kontradiktore, si dhe për të hetuar shkelje të mundshme të kushteve ose politikave tona ose për të zbatuar këto kushte dhe politika.

Si ndajmë të dhënat personale?

Në rrethana të caktuara, mund të ndajmë të dhënat tuaja personale me palë të treta për qëllime legjitime sipas kësaj deklarate privatësie. Këto rrethana mund të përfshijnë:

• Në Shopify, këto janë ofrues dhe palë të tjera të treta që ofrojnë shërbime në emër tonë (p.sh. menaxhim IT, përpunim pagesash, analizë të dhënash, mbështetje klienti, ruajtje në cloud, përmbushje dhe dërgesa).
• Ne ndajmë të dhëna personale me partnerë biznesi dhe marketingu që ofrojnë shërbime marketingu për ju dhe ju tregojnë reklama. Për shembull, ne përdorim Shopify për të mbështetur reklamat e personalizuara me shërbime nga palë të treta, të cilat bazohen në aktivitetet tuaja online në tregtarë dhe faqe të ndryshme. Partnerët tanë të biznesit dhe marketingut përdorin të dhënat tuaja sipas politikave të tyre të privatësisë. Në varësi të vendndodhjes suaj, mund të keni të drejtën të na kërkoni të mos ndajmë informacione për ju për të shmangur reklamat dhe marketingun e synuar bazuar në aktivitetet tuaja online në tregtarë dhe faqe të ndryshme.
• Nëse na kërkoni ose jepni pëlqimin tuaj për të ndarë informacione të caktuara me palë të treta, për shembull për t'ju dërguar produkte, ose nëse përdorni widget-e të rrjeteve sociale ose integrime për hyrje.
• Ne ndajmë të dhëna personale me filialet tona ose brenda grupit tonë të kompanive.
• Në lidhje me një transaksion biznesi si një bashkim ose falimentim, për të përmbushur detyrimet ligjore në fuqi (përfshirë përgjigjen ndaj thirrjeve në gjykatë, urdhrave të kontrollit dhe kërkesave të ngjashme), për zbatimin e kushteve ose politikave të shërbimit në fuqi dhe për mbrojtjen ose mbrojtjen e shërbimeve, të drejtave tona dhe të drejtave të përdoruesve tanë ose të të tjerëve.

Marrëdhënia me Shopify

Shërbimet janë të hostuara nga Shopify, ku Shopify mbledh dhe përpunon të dhëna personale në lidhje me aksesin dhe përdorimin tuaj të shërbimeve, për t'ju ofruar dhe përmirësuar shërbimet. Të dhënat që ju dërgoni në shërbime transmetohen te Shopify dhe te palë të treta, të cilat mund të jenë në vende të tjera përveç vendit tuaj të banimit, për t'ju ofruar dhe përmirësuar shërbimet. Për të mbrojtur, zgjeruar dhe përmirësuar biznesin tonë, ne gjithashtu përdorim disa funksione të avancuara të Shopify, të cilat përfshijnë të dhëna dhe informacione nga ndërveprimet tuaja me dyqanin tonë, me tregtarë të tjerë dhe me Shopify. Për të ofruar këto funksione të avancuara, Shopify mund të përdorë të dhëna personale të mbledhura nga ndërveprimet tuaja me dyqanin tonë, tregtarë të tjerë dhe Shopify. Në këto rrethana, Shopify është përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja personale, duke përfshirë përgjigjen ndaj kërkesave tuaja për ushtrimin e të drejtave tuaja lidhur me përdorimin e të dhënave personale për këto qëllime. Më shumë informacion rreth mënyrës se si Shopify përdor të dhënat tuaja personale dhe të drejtave që keni, mund ta gjeni në Politikën e Privatësisë së Shopify për Konsumatorët . Në varësi të vendit ku jetoni, mund të ushtroni disa të drejta lidhur me të dhënat personale të listuara këtu Link për Portalin e Privatësisë së Shopify.

Faqet e internetit dhe lidhjet e palëve të treta

Shërbimet mund të përmbajnë lidhje me faqe interneti ose platforma të tjera online që operohen nga palë të treta. Nëse ndiqni lidhje për në faqe që nuk janë faqe affiliate ose nuk kontrollohen nga ne, duhet të kontrolloni politikat e tyre të privatësisë dhe sigurisë si dhe kushtet e tjera të përdorimit. Ne nuk japim asnjë garanci dhe nuk jemi përgjegjës për privatësinë ose sigurinë e këtyre faqeve, përfshirë saktësinë, plotësinë ose besueshmërinë e informacionit në to. Informacioni që ju jepni në vende publike ose gjysmë-publike, përfshirë informacionin që ndani në platformat e rrjeteve sociale të palëve të treta, mund të shihet edhe nga përdorues të tjerë të Shërbimeve dhe/ose përdorues të këtyre platformave të palëve të treta, pa kufizime në lidhje me përdorimin e tyre nga ne ose nga një palë e tretë. Përfshirja e këtyre lidhjeve nga ana jonë nuk do të thotë që ne mbështesim përmbajtjen e këtyre platformave ose pronarët apo operatorët e tyre, përveç nëse kjo përmendet shprehimisht në Shërbime.

Të dhënat e fëmijëve

Shërbimet nuk janë të destinuara për përdorim nga fëmijët, dhe ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët që në vendin tuaj nuk janë ende të rritur. Nëse jeni prind ose kujdestar i një fëmije që na ka dhënë të dhënat e tij personale, mund të na kontaktoni nëpërmjet të dhënave të kontaktit më poshtë për të kërkuar fshirjen e këtyre të dhënave. Në momentin e hyrjes në fuqi të kësaj politikë privatësie, nuk kemi njohuri që të dhëna personale të personave nën 16 vjeç të "shpërndahen" ose "shiten" (sipas përkufizimit të këtyre termave në ligjin në fuqi).

Siguria dhe ruajtja e të dhënave tuaja

Ju lutemi vini re se asnjë masë sigurie nuk është perfekte ose e papërshkueshme, prandaj nuk mund të garantojmë „siguri të përsosur“. Gjithashtu, informacionet që na dërgoni mund të jenë të ekspozuara ndaj rreziqeve gjatë transmetimit. Ju rekomandojmë të mos përdorni kanale të pasigurta kur dërgoni informacione të ndjeshme ose konfidenciale tek ne.

Sa kohë ruajmë të dhënat tuaja personale varet nga faktorë të ndryshëm. Këtu përfshihet, për shembull, nëse kemi nevojë për të dhënat për të menaxhuar llogarinë tuaj, për t’ju ofruar shërbime, për të përmbushur detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshje ose për të zbatuar kontrata dhe politika të tjera në fuqi.

Të drejtat dhe mundësitë tuaja

Në varësi të vendndodhjes suaj, mund të keni disa ose të gjitha të drejtat e listuara më poshtë në lidhje me të dhënat tuaja personale. Megjithatë, këto të drejta nuk janë absolute, mund të vlejnë vetëm në rrethana të caktuara, dhe në disa raste mund të refuzojmë kërkesën tuaj brenda kufijve të ligjit.

• E drejta për akses/informim. Mund të keni të drejtën të kërkoni akses në të dhënat personale që kemi ruajtur për ju.
• E drejta për fshirje. Mund të keni të drejtën të kërkoni nga ne fshirjen e të dhënave personale që kemi ruajtur për ju.
• E drejta për korrigjim. Mund të keni të drejtën të kërkoni nga ne korrigjimin e të dhënave personale të pasakta që kemi ruajtur për ju.
• E drejta për transferimin e të dhënave. Mund të keni të drejtën të merrni një kopje të të dhënave personale që kemi ruajtur për ju dhe të kërkoni që t’i transmetojmë ato në rrethana të caktuara dhe me përjashtime të caktuara tek një palë e tretë.
• E drejta për të çaktivizuar shitjen ose ndarjen e të dhënave për reklama të synuara. Në varësi të vendndodhjes suaj, mund të keni të drejtën të çaktivizoni „shitjen“ ose „ndarjen“ e të dhënave tuaja personale ose të kundërshtoni përpunimin e tyre për qëllime që konsiderohen „reklama të synuara“ sipas ligjeve në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.
• Menaxhimi i cilësimeve të komunikimit. Ne mund t’ju dërgojmë email-e reklamuese. Ju mund të refuzoni marrjen e këtyre email-eve në çdo kohë duke përdorur opsionin për t’u çregjistruar që gjendet në email-et tona. Nëse zgjidhni të mos merrni email-e reklamuese, ne mund t’ju dërgojmë ende email-e jo-reklamuese, për shembull për llogarinë tuaj ose për porositë që keni bërë.

Mund të ushtroni këto të drejta nëse ato janë të përcaktuara në shërbimet përkatëse, ose duke na kontaktuar përmes të dhënave të kontaktit të dhëna më poshtë. Më shumë informacion rreth mënyrës se si Shopify përdor të dhënat tuaja personale dhe cilat të drejta keni, përfshirë të drejtat lidhur me të dhënat që përpunohen nga Shopify, mund të gjeni në https://privacy.shopify.com/en.

Duke ushtruar këto të drejta, nuk do të keni asnjë disavantazh. Nëse ligji në fuqi e lejon ose kërkon, mund të jetë e nevojshme të verifikojmë identitetin tuaj para se të përpunojmë kërkesat tuaja. Në përputhje me ligjet në fuqi, mund të emëroni një përfaqësues që të bëjë kërkesa në emrin tuaj për ushtrimin e të drejtave tuaja. Para se të pranojmë një kërkesë të tillë nga një përfaqësues, kërkojmë nga ai dëshmi që ju e keni autorizuar të veprojë në emrin tuaj. Mund të jetë e nevojshme që ju të konfirmoni identitetin tuaj drejtpërdrejt tek ne. Ne do të përgjigjemi shpejt ndaj kërkesës suaj në përputhje me ligjin në fuqi.

Ankesa

Nëse keni ankesa për mënyrën se si ne përpunojmë të dhënat tuaja personale, ju lutemi kontaktoni me ne përmes të dhënave të kontaktit më poshtë. Në varësi të vendbanimit tuaj, keni të drejtë të bëni ankim kundër vendimit tonë duke na kontaktuar në të dhënat e kontaktit më poshtë ose duke paraqitur ankesën tuaj te autoriteti përkatës i mbrojtjes së të dhënave. Për Zonën Ekonomike Evropiane ekziston një listë e autoriteteve përkatëse të mbrojtjes së të dhënave. Nëse dëshironi ta konsultoni, këtu keni mundësinë ta bëni.

Transmetime ndërkombëtare

Ju lutemi vini re se mund të transmetojmë, ruajmë dhe përpunojmë të dhënat tuaja personale jashtë vendit ku ndodhet vendbanimi juaj.

Nëse transmetojmë të dhënat tuaja personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane ose Mbretërisë së Bashkuar, ne mbështetemi në mekanizma të njohur transmetimi si klauzolat standarde kontraktuale të Komisionit Evropian ose kontrata ekuivalente të lëshuara nga autoriteti përkatës i Mbretërisë së Bashkuar, përveç nëse transmetimi i të dhënave bëhet në një vend që ofron një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje.

Ndryshimet në këtë deklaratë privatësie

Ne mund ta përditësojmë këtë deklaratë privatësie herë pas here, për shembull për të reflektuar ndryshimet në mënyrën tonë të veprimit, ose për arsye të tjera operacionale, ligjore apo rregullatore. Ne publikojmë deklaratën e përditësuar të privatësisë në këtë faqe, përditësojmë datën e „Versionit të fundit“ dhe bëjmë njoftimin e kërkuar nga ligji.

Kontakt

Nëse keni pyetje në lidhje me procedurat tona të privatësisë ose këtë deklaratë privatësie, ose nëse dëshironi të ushtroni ndonjërin nga të drejtat tuaja, ju lutemi kontaktoni me ne në telefon në , me email në info@albanien.shop ose me postë në Alfred-Delp-Straße 12, Monheim am Rhein, 40789, DE. Në përputhje me ligjet aktuale të privatësisë, ne jemi përgjegjës për të dhënat tuaja personale.