Nous expédions généralement sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison en Allemagne est de 1 à 4 jours ouvrables, un peu plus long à l’étranger.

Nous expédions directement depuis Monheim am Rhein (NRW, Allemagne) – depuis un petit entrepôt que nous gérons avec beaucoup de cœur et le soutien de la famille. Beaucoup de produits viennent directement d’Albanie ou du Kosovo et sont emballés ici avec soin – souvent même avec des petites attentions personnalisées. 🇦🇱📦

En Allemagne, les frais de livraison sont forfaitaires entre 1,49 € et 6,99 €. À partir de 50 € d'achat, la livraison est gratuite. Les frais pour l'étranger varient selon la destination.

Oui. Dès que ta commande est expédiée, tu recevras automatiquement un numéro de suivi par e-mail.

Tu peux retourner les articles non utilisés dans un délai de 14 jours. Le retour se fait à tes frais. Plus d'infos dans nos conditions de retour.

Nous acceptons PayPal, Klarna (facture & paiement immédiat), carte de crédit (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay et en Suisse également TWINT.

Oui, beaucoup de nos articles – comme les costumes traditionnels, les statues et les Plis – viennent directement d'Albanie ou du Kosovo et ont été fabriqués avec amour pour la tradition.

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Oui ! Chaque client qui commande pour plus de 50 € reçoit, sur demande, un bon de 10 € pour son prochain achat. (Valable jusqu'au 31.12.2025)

Oui ! Dès que possible, nous ajoutons à chaque commande de petits cadeaux – par exemple des autocollants, des porte-clés ou des ouvre-bouteilles – en signe de notre reconnaissance. ❤️

Oui, avec plaisir ! Pour les groupes de danse, les associations culturelles et les commandes en gros, nous proposons des conditions spéciales. Écris-nous simplement via le formulaire de contact.